Niezwykle ważnym zadaniem, jakiego podejmują się agencje koncertowe, jest właściwe dobieranie i obsługiwanie nagłośnienia. Wynika to z różnorodności istniejących zespołów muzycznych i artystów występujących solo. Efekty dźwiękowe towarzyszące wydarzeniu są kluczowe, żaden koncert nie może się bez nich obejść, a z kolei jakość tych efektów nie powinna pozostawiać wiele do życzenia. Nagłośnienie zależne jest od tego, jakiego rodzaju wydarzenie obsługuje właśnie zajmująca się tym firma. Wyróżnia się na przykład imprezy artystyczne, gdzie warstwa dźwiękowa jest najważniejsza – ważniejsza nawet od obrazu albo obraz stanowi jej dopełnienie. Dźwiękowcy muszą zadbać o to, by każdy odgłos był wyraźnie słyszalny na terenie całego obiektu, co w przypadku niektórych lokalizacji jest rzeczą niełatwą. Nagłaśnianie polega na posiadaniu odpowiedniego sprzętu i wykorzystywaniu go tak, jak wynika z doświadczenia osób zatrudnionych w firmie. Agencja koncertowa nagłaśnia również wiele innych imprez, gdyż niemal wszystkie wymagają albo muzyki w tle, albo też możliwości używania mikrofonów, głośników itd. Pomoc agencji przydatna bywa na przykład na konferencjach lub eventach – spotkaniach pracowników konkretnych firm, na pokazach mody, gdzie występują zarówno komentarze osób prowadzących, jak i muzyka występująca w tle pokazu. Właściwa głośność efektów dźwiękowych jest istotna, by impreza mogła odbyć się z sukcesem i przyciągnąć dużą ilość klientów, a wtedy zysk rośnie, pojawiają się także korzyści płynące ze skutecznej promocji.
